Freight forwarder: entenda o papel desse profissional na logística

Caminhões entrando em um armazém para realizar entregas de mercadorias para um freight forwarder.

O termo “freight forwarder” refere-se ao profissional que atua no transporte de cargas, sendo responsável por oferecer soluções logísticas para operações de importação ou exportação. 

Sua habilidade e expertise facilitam a elaboração mais precisa da logística global, reduzindo possíveis contratempos e imprevistos que podem causar atrasos e gastos adicionais nos procedimentos. 

Além disso, tal colaborador atua na gestão de transporte aéreo, marítimo e terrestre, visando cumprir os prazos de entrega e coleta de mercadorias de forma mais econômica, otimizando o processo de embarque.

Para entendermos um pouco mais sobre o assunto, neste texto da Dux Logistics, vamos relatar as principais funções de um freight forwarder e sua importância para o comércio exterior. Leia mais no post! 

O que é freight forwarder?

Derivado do inglês, em que freight significa frete e forwarder quer dizer algo como despachante ou expedidor, o freight forwarder pode ser definido como o  profissional que atua no transporte de cargas. 

Por essa razão, esse especialista (ou uma empresa de importacão e exportação que realize o serviço) também pode ser chamado de “agente de cargas”. 

No geral, ele é o intermediário responsável por propiciar e criar soluções logísticas para negociações de importações e exportações. 

Este especialista emprega sua expertise e conhecimento na área para elaborar a estratégia internacional mais eficaz, mitigando riscos e contratempos, como atrasos, perdas e custos adicionais durante o processo.

Para alcançar esse objetivo, o freight forwarder pode utilizar uma variedade de modais de transporte, incluindo aéreo, marítimo ou rodoviário, sempre com o objetivo de cumprir os prazos estabelecidos pelos clientes. 

Dessa forma, ele garante a recepção oportuna das mercadorias, controlando os custos e otimizando os embarques, fornecendo informações detalhadas sobre cada etapa do processo.

O papel desempenhado por esses profissionais é fundamental no contexto do comércio exterior, uma vez que muitas empresas no Brasil dependem de insumos e produtos importados para manterem sua produtividade.

Felizmente, o freight forwarder está capacitado para essa tarefa, inclusive, para negociar tarifas com transportadoras, armadores e fornecedores. É importante ressaltar que as responsabilidades desse profissional podem variar de acordo com a legislação de cada país. 

No Brasil, tal especialista possui autorização para executar um serviço completo, recebendo uma remuneração correspondente a uma porcentagem do valor total do frete, com o custo operacional sendo assumido pelo embarcador.

Quais são as principais funções do cargo “freight forwarder”?

De fato, o processo de lidar com exportações e importações requer a capacidade de ter soluções prontas para serem implementadas rapidamente quando ocorrem contratempos. 

Essa condição pode incluir desde corrigir erros em cálculos de taxas até lidar com atrasos causados pelo uso de embalagens que não estão em conformidade com os padrões de fiscalização.

Para aqueles que não possuem um conhecimento especializado na área ou que não podem se dedicar inteiramente à pesquisa devido ao grande volume de tarefas diárias, a assistência do freight forwarding se torna de extrema importância. 

Dentro desse cenário, o profissional inicia seu trabalho selecionando os fornecedores mais adequados, além de executar uma variedade de outras tarefas ao longo do processo.

Dentre outras atribuições, é possível destacar:

Quais são as principais funções do cargo “freight forwarder"?

Definir o melhor modal de transporte;

Agilizar toda a documentação exigida, principalmente, o conhecimento de embarque;

Orientar os padrões de rótulos e embalagens;

Reservar espaços nos modais de transporte;

Consolidar mercadorias em espaços mais específicos;

Informar sobre as particularidades das regras de cada destino;

Manter importadores e exportadores informados durante as etapas.

A propósito, essas funções variam de acordo com as necessidades individuais de cada cliente e as especificidades de cada operação de transporte. 

Lembre-se de que os freight forwarders atuam como um facilitador logístico, garantindo que o processo de transporte de mercadorias seja o mais eficiente possível para seus clientes.

Freight and forwarding: qual é a importância no comércio exterior?

As empresas envolvidas no comércio internacional podem obter diversas vantagens ao recorrer aos serviços de um freight forwarder. 

Este profissional é especializado em fornecer as melhores soluções para organizações que desejam importar ou exportar produtos, garantindo a eficiência e a competitividade no mercado.

Com a assistência do especialista, é assegurado o transporte de mercadorias com alta qualidade, rapidez e eficácia. Isso permite que empresários e empreendedores se concentrem em outras atividades essenciais para seus negócios, sem se preocuparem com os detalhes da logística internacional.

Além disso, ao contar com um agente de carga, há a garantia de que serão tomadas as melhores decisões em relação à importação e exportação de mercadorias, o que é primordial para diversos setores da economia, incluindo mineração, agronegócio e construção civil.

Existem vantagens ao contar com um international freight forwarder na logística?

Agora que você está familiarizado com a função “freight forwarders”, é necessário avaliar os benefícios de sua contratação. 

Primeiramente, analise o tempo consumido por sua equipe lidando com questões administrativas e tarefas repetitivas no dia a dia, identificando o que poderia ser delegado a esse tipo de profissional.

O objetivo principal é compreender como o comércio exterior se beneficiaria com tal profissional, uma vez que ele é dedicado ao desenvolvimento de estratégias específicas para o crescimento no mercado. 

Em última análise, o propósito também é garantir uma tomada de decisão mais tranquila durante as negociações, sabendo que a parte logística está sendo tratada com eficiência, rapidez e alto padrão de qualidade.

Sendo assim, entre os outros benefícios podemos citar:

  • Expertise e conhecimento especializado: freight forwarders possuem conhecimento especializado em logística internacional, incluindo regulamentações alfandegárias, procedimentos de importação e exportação, e tarifas de transporte;
  • Redução de custos e tempo: tais profissionais têm experiência em encontrar as rotas mais eficientes e econômicas para o transporte de mercadorias, o que pode resultar em economia de custos e redução do tempo de trânsito;
  • Gestão de documentação: eles lidam com toda a papelada necessária para o transporte internacional, incluindo declarações alfandegárias, faturas comerciais e certificados de origem, o que economiza tempo e minimiza erros nos procedimentos aduaneiros;
  • Rastreamento e monitoramento: os especialistas acompanham o progresso das remessas em trânsito, fornecendo atualizações regulares aos clientes e intervindo quando necessário para evitar atrasos ou problemas;
  • Gestão de riscos e seguros: eles podem aconselhar sobre as melhores opções de seguro de carga para proteger as mercadorias durante o transporte, ajudando a mitigar riscos financeiros para as empresas;
  • Foco no core business: ao terceirizar a logística para um freight forwarder, as empresas podem se concentrar em suas principais atividades e competências, permitindo-lhes aumentar sua eficiência e competitividade no mercado.

Portanto, esses são os benefícios de contar com um freight forwarder na gestão logística internacional. Sua experiência e recursos podem ser inestimáveis para negócios que buscam expandir suas operações além das fronteiras nacionais.

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Freight forwarder: qual é o maior desafio?

Efetivamente, esse profissional enfrenta vários desafios. É necessário garantir a integridade das mercadorias transportadas e estar ciente das regulamentações, que podem se tornar obstáculos, causando burocracia e consumindo tempo. 

Além disso, é essencial que ele tenha um profundo entendimento dos diferentes modais de transporte no Brasil e no mundo, sendo capaz de direcionar adequadamente e negociar para reduzir os custos.

Como mencionado, o trabalho do freight forwarder não é simples e requer um amplo conhecimento, tomadas de decisão estratégicas e habilidades de negociação. 

Ao contratar essa especialidade, você garante que as decisões mais apropriadas serão tomadas e que as mercadorias e insumos necessários serão entregues rapidamente e com o melhor custo possível.

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Com escritórios e Warehouses no Brasil, Estados Unidos e França, a Dux cresce e se consolida com base em uma meta: dar um passo à frente, todos os dias.

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